Mertek Bilgisayar Logo
Uzak Masaüstü Destek Hizmeti Görseli

Uzak Masaüstü Destek Hizmeti

Uzak masaüstü destek hizmeti, sözleşmeli müşterilerimize özel olarak sunulan, hızlı ve etkin bir teknik çözüm hizmetidir. Haftanın 7 günü 24 saat boyunca destek ekibimiz, bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak sorunlarınıza anında müdahale eder ve iş akışınızın aksamamasını sağlar.

Destek almak için sadece bizi aramanız ve ardından aşağıda yer alan uzak masaüstü bağlantı programlarından birini indirmeniz yeterlidir. Ekiplerimiz, size ait bağlantı bilgileriyle sisteme bağlanarak yazılım, ağ veya donanım temelli problemlerinizi hızlıca çözüme kavuşturur.

Destek Almak İçin Adımlar

  • Destek hattımızı arayın veya talebinizi iletin
  • Aşağıdaki yazılımlardan birini cihazınıza indirin
  • Yazılım açıldığında bağlantı kimliğinizi destek personelimize iletin
  • Uzaktan bağlantı ile sorununuz hızlıca çözülsün

Not: Uzak masaüstü bağlantı programlarını Internet Explorer ile indirmeniz önerilir. Bazı modern tarayıcılar (örneğin Google Chrome) bu tür dosyaları varsayılan olarak engelleyebilir.

Teknik sorunlarınızı yerinde servis beklemeksizin çözüme kavuşturmak istiyorsanız, Uzak Masaüstü Destek Hizmeti sizin için en hızlı ve güvenli çözümdür.